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Support

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So funktioniert der Support: 

Wenn du unsicher bist, ob du deine Belege richtig hochgeladen hast oder Fragen hast, helfen wir dir gerne weiter. 

  1. Termin buchen: Gehe auf die Portalhauptseite (https://hassenpflug.portal-bereich.de) und klicke unten rechts auf die Kontaktkarte, um einen Supporttermin zu vereinbaren. 
  1. AnyDesk herunterladen: Lade dir die Remote-Desktop-Software AnyDesk auf deinen PC. Diese findest du kostenlos online und sie ermöglicht uns, deinen Bildschirm zu sehen. 
  1. Adresse teilen: Im vereinbarten Termin gibst du deinem Sachbearbeiter deine AnyDesk-Adresse. So können wir direkt auf deinen Bildschirm zugreifen und dir weiterhelfen. 

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